瓜子二手车电商“7试”服务再升级，推“快递式”送车上门

2024年3月，瓜子二手车升级“先试7天再买车”，推出“快递式”送车上门服务，全国超200个城市的用户将体验到一站式选车、试车、购车的二手车电商服务。汽车这类大宗商品实现快递式送车上门，降低了二手车的交易门槛，提升用户体验，积极推动了二手车行业的高质量发展。

小李近期在瓜子选购了一台二手车，由于工作繁忙，原本打算周末约朋友一起取车。他颇感意外地发现，瓜子可以送车上门，“选择瓜子购车是冲着‘7天试驾’来的，不但节省了很多线下跑市场选车的时间，而且试车让我对车况比较有信心，没想到现在还可以送车上门，不用再耽误朋友半天时间陪我取车了。”

用户在瓜子平台购车后，可选择距离当地服务中心100km内的任意地点提车，瓜子免费将车辆送达并现场办理所有相关手续。传统的购车方式，选车、提车需要数次往返市场，且绝大部分市场不提供试驾及送车上门服务，这劝退了很多想购买二手车的消费者。调研数据显示，“先试7天再买车”、“送车上门”是促成消费者选购二手车的重要因素。

“先试7天再买车”及 “快递式”送车上门正逐步成为行业的标准服务，一方面这极大地提升了用户体验及行业口碑，另一方面也加速了二手车的全国流转和周转效率。以小李为例，他购买的车周二到达瓜子服务中心，周三即可送到他手里，送车上门压缩了2天的周转时间成本；通过“7试”结合送车上门等电商服务，瓜子二手车加速了用户的购车决策，提升了交易效率，综合降低了二手车的交易链条成本，实现了用户、平台、车商之间的三方共赢。

2024年3月国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》中提出，到2027年二手车交易量较2023年增长45%。德国地理学家泰勒在他的中心地理论中提出“购物限程”的概念，指出消费距离过远、出行成本太高会阻碍消费需求，因此电商极致卷物流效率的本质就是消除“购物限程”的障碍。瓜子通过大数据和智能算法提升了车辆匹配效率，优化了二手车信息流，“7天试驾”跑通了资金保障和担保交易解决了资金流，通过建立覆盖全国的TMS物流系统实现了二手车送车上门的物流能力。这种综合电商服务将带动行业为用户提供高品质、高性价比、极致体验的二手车交易服务，推动实现行业的高速增长。

(此文不代表第一财经观点，系出于传递商业资讯目的刊登。)

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